1、中消协：1月20日至2月29日，全国消协组织共受理涉疫情消费者投诉18万余件。涉疫情投诉热点问题主要集中在合同退订、部分经营者趁“疫”涨价、假冒劣质产品、网络购物合同与质量纠纷。出行投诉中航空居首。同时，消费者遭遇旅游、住宿服务退订难，有酒店甚至以昂贵价格变相拒绝消费者续住，还有旅游商家拒绝退款或扣高额费用。

2、北京日报：3月15日，《互联网租赁自行车卫生保障运营规范》发布。该规范是全国首个共享单车消毒团体标准。规范要求，在遇到突发公共卫生事件时，车把手、车篮、车锁等骑行人易接触的部位，需确保每天清洁、消毒不少于1次，其他部位定期清洁，确保干净无污物。

3、上海市文旅局：本市旅游企业恢复部分经营活动。除各旅行社和在线旅游企业经营的跨省（区、市）和出入境的团队旅游业务及“机票+酒店”旅游业务外，其余经营活动可正常开展。

 4、中新网：在新型冠状病毒疫情爆发期间，美国几家大型零售连锁店宣布缩短营业时间，让员工们有更多的时间来清洁商店和补充库存。

5、福克斯：新冠疫情引起的恐慌不仅让生活用品短缺，许多销售枪支子弹的商店也面临库存不足。商店老板称，过去一周枪和子弹的购买量是平时水平的五倍，“每当人们感到不安时，销量就会增加”。而这一情况在美国的亚裔社区中更为明显。