原标题:贵州石油“三个转变”打造营销利器
中国石化新闻网讯从“卖商品”到“提服务”,从“提服务”到“强体验”,飞速发展的互联网给企业营销带来重大变化,贵州石油主动迎合互联网发展趋势,以“加油贵州”APP为主要载体,深挖消费潜力、精准营销、跨界联合,逐步实现从量到质、从面到点、从单一到融合的转变,助力企业提质增效。
“加油贵州”APP上线至今,注册用户数突破530万,年增长量达200%。2019年下半年开始,贵州石油在大力发展新会员的基础上,深挖会员消费潜力,聚焦会员回馈模式,打造9号品牌会员日,形成品牌记忆。同时反向营销,从“油促非”到“非促油”,开展“418购物赠油券”“黔货出山满88元赠88元”等购非油品赠油品券营销活动。利用加油站线下网点优势,开展扫码购、购物自提等活动,将品牌活动“加一元多一件”从线下延伸到了线上,实现“线上+线下”深度融合。
打准竞争营销阻击战,实现从面到点的转变
面对日益严峻的市场竞争,大水漫灌、挂牌直降等方式显然不再适用,贵州石油从市场需求、竞争需要角度出发,利用非油券、油券、油点等营销工具,从面到点,打出竞争营销组合拳。面对“点对点”竞争,贵州石油迅速反应,细化优惠配比,油非双促,通过限站点、限时间、限油品、限金额,最大程度实现精准营销;面对停业改造,通过“A站赠券B站使用”的模式,有效实现停业改造站、改造复营站的分流与引流;面对政企大客户,通过“一户一策”集团私家车消费返油点的优惠方式,加油卡、APP联动,不同地区不同等级、不同单位不同优惠,有效带动消费循环。同时,贵州石油逐步试点开展行业竞争营销,不仅实现从面到点的转变,还要实现对“点”上消费的深入挖掘。
开放营销跨界合作,实现单一发展到创新融合的转变
利用独有的能源优势地位,贵州石油积极开展跨界合作,利用自有平台,与金融、旅游、政府等行业及单位开展“办ETC赠加油券”、“充值赠温泉避暑礼包券”、“购车赠油券”等活动。今年,贵州石油成立营销资源专班,主动迎合跨界合作单位的需求,转变思路,从以前“我提供这些”到“我们怎么融合”,如开展工行积分兑券合作,打通平台,实现优惠互通,如润滑油预售优惠,实现站点、商品、厂家服务的联动。