为保护广大消费者合法权益，进一步强化公司服务客户的意识，提升客户满意度，阳光人寿江苏分公司在3·15消费者权益保护教育宣传周期间，紧紧围绕“以消费者为中心优化服务”的活动口号，根据中国银保监会江苏监管局的活动要求积极组织开展各项活动。据了解，公司开展了问卷调查活动、保险宣传教育活动。对临柜办理业务的客户开展问卷调查活动，一方面让更多的客户了解到保险知识，另一方面对服务环节进行调研，了解客户需求，提升客户满意度。另外，公司的内外勤还转发保监微课堂内容，宣传保险知识。此外，对于《销售误导行为的认定及管控措施》进行宣导，通过销售误导专项治理与责任追究工作，从源头上强化保险销售队伍的保险服务意识和服务理念，从销售环节维护消费者的合法权益。

　　在3月15日当日，公司还组织全省开展总经理接待日，畅通投诉渠道，快速接受保险消费者的咨询与投诉，保障客户的合法权益。