原标题：去年12月份沈阳供热运行总体平稳

　　2019年12月份，沈阳市房产局按照市政府供热运行安全保障工作会议精神，组织市、区房产局(供热管理部门)、各供热单位全力以赴保障供热安全平稳运行。

　　去年12月份以来，市、区供热管理部门组织各区对供热安全、运行、诉求问题和设施及管网进行全面的检查；有针对性地约谈金山热电公司等20家存在问题供热单位主要领导，下发整改督办单，及时解决存在的供热问题；加强部门联动，根据气象部门预报，提前做好供热预案；通过沈阳智慧供热监管平台对全市供热运行情况进行实时监控；全面落实“抗霾攻坚”工作措施，确保环保排放达标。

　　从居民诉求情况看，各供热单位得到了供热用户的普遍认可。个别供热单位对热网调整不均衡，发生故障后不能有效应对，用户诉求量较多，如金山热电公司；个别供热单位故障较多，影响居民供热质量，如惠天热电公司顺通热源厂；个别供热单位服务意识不强，办理诉求不及时，如惠天热电公司铁西四分公司。

　　目前，供热已进入严寒期。市房产局将继续提高供热应急保障能力，确保供热设备安全平稳运行，切实提高用户满意度。