原标题:日本:居家办公催生庞大市场
沉寂多年的日本个人电脑市场最近突然火了。
专业调查公司BCN对日本全国主要家电量贩店和网店POS数据进行的调查发现,电脑市场出现久违的火爆。4月第一周,日本PC市场出现109.0%的同比增幅,第二周这一增幅攀升至145.1%,第三周再度上升为164.7%,呈现节节上升的惊人增长趋势。
背后原因是疫情在日本持续扩散。日本中小学3月初就已停课,4月实行紧急状态后,政府一再呼吁企业扩大居家办公人员的比例,不少家庭出现夫妻和孩子一起Stay Home,在线办公和学习的场景。为此,不少家庭紧急添置适合办公用的电脑。
早在1997年,日本就出现了居家办公的工作形态。为使抚养孩子的家庭能够兼顾育儿和工作,日本政府一直致力于完善居家办公等多样化的工作制度。日本有家叫CASTER的公司,700多位员工实行彻底的居家办公制,公司没有办公场所,员工散布于日本各地,彼此根本不见面。
不过从全球来看,日本居家办公的比例并不太高。一项对3月13日至4月13日期间日本居家办公情况的调查显示,只有18%的日本上班族疫情期间居家办公。这在英国舆观调查公司的26个调查对象中比例最低。这从另一个角度说明,日本居家办公的硬件和软件并不成熟,有很大的发展空间。
这场疫情让日本居家办公系统一下子快速运转起来。越来越多的企业开始通过举行视频会议等方式远程工作,利用在线商务系统代替出差。随之而来的是远程办公相关软件开发业务迅速增长,包括形形色色的出勤管理工具、视频会议工具、业务沟通工具、任务管理工具、虚拟办公工具等。
不仅如此,各种居家用品厂商也乘机纷纷推出在线活动,竞相展开营销。最明显的就是大街上穿梭的送餐小哥大幅增加。很多高级餐厅在停止堂食业务后改做便当,在门口出摊,也向附近商户住户配送。滴滴日本公司也从4月起在大阪提供送餐服务。
据广告代理商NKB调查,疫情期间的居家举措不仅带动食品销售,厨房设备、家具、运动器材、书籍的销售情况也明显上升,游戏和视频产业的逆势增长尤其引人注目。
在线广告代理商Criteo公司的调查显示,最近几周,运动服、训练服、睡衣等休闲服装的销售情况大幅增加。由于外出受限,在家的时间增加了,消费者会优先购买穿着舒适的衣服。
突然激增的居家办公也催生大量的家装改造需求,家装行业迎来商机。从3月开始,家装公司Hometech在官网推出“工作空间”装修改造专题,向客户展示各种改造方案和案例。随着疫情发展,不需要当面收快递的宅配箱的设置、免触摸的家庭控制设备改造、抗菌壁纸的更新等需求也大幅增加。
连锁健身俱乐部东急体育绿洲公司在健身房被迫关闭后,加大了自营“健身家具”的在线营销力度,3月销售额环比翻了一番。该公司“健身家具”的最大特点是平时可以当作家具使用,锻炼时就变成健身器材。
随着紧急状态延期,居家办公等举措趋于长期化,消费者在发现物资供应充足后不再抢购,转而开始追逐居家生活的乐趣。有数据显示,点心零食类商品以及饺子皮和春卷皮等销售额,近期都出现大幅增长。
这场疫情也推动了日本在线诊疗的发展。厚生劳动省4月修改相关规定,放宽了对在线诊疗适用患者和疾病范围的限制。